Entre lo utópico y lo verdadero
Por Claudia Guerrero Martínez
17 de marzo de 2025
Anomalías en resultados médicos emitidos por el Hospital Ángeles de Xalapa
***A una paciente mujer le diagnosticaron “Próstata y vesículas seminales normales”.
***El área de Radiología e Imagenología sólo quisieron cambiar el texto y no se sabe de quién era el diagnóstico.
Un caso vergonzoso en contra del Hospital Ángeles, en Xalapa, Veracruz, donde pacientes son tratados de muy mala manera, por parte de la recepción de laboratorio clínico y lamentable, que a una familiar le realizaron un estudio de tomografía, con un costo de cerca de $7 mil pesos y este hospital es tan ineficiente, que al entregarle los resultados a esta paciente y siendo mujer, le detectaron “Próstata y vesículas seminales normales”. Este tema que puede causar risa a algunos “despistados”, es un grave antecedente, mostrando los erróneos diagnósticos en el laboratorio de este nosocomio. Y lo peor, que se juega con la vida de muchas personas. Les cuento.
El 25 de enero de 2025, nuestro familiar se presentó al Hospital Ángeles, en Xalapa, para realizarse una Tomografía de Abdomen, ya que su doctora solicitó dicho estudio, para hacer un diagnóstico y tratamiento por una dolencia en la ingle y abdomen.
Desde un principio, las empleadas de recepción del Hospital Ángeles Xalapa maltratan a los pacientes, están de muy mal humor y hacen las preguntas de manera grosera. Al final, a nuestra familiar le hicieron su recibo de pago con otro nombre y al darse cuenta, la paciente hizo hincapié de este error, siendo la misma empleada quien tomó el recibo y de inmediato lo rompió, mostrando su molestia. Luego, se advirtió querer facturar el estudio y la misma empleada ya muy molesta, le dijo a la paciente que no podía extenderle la facturación, por haberse pagado el estudio en efectivo.
Desde ahí ya se mostraban los maltratos y sobre todo, el desastre administrativo que llevan en la recepción del Laboratorio Clínico de este hospital Los Ángeles, en Xalapa.
Se hizo el estudio de Tomografía de Abdomen y advertir que los resultados estarían listos en una semana. Se recogieron estos documentos clínicos y al llegar a su casa, al leer los resultados por curiosidad, esta familiar se dio cuenta que en uno de los diagnósticos, encontraron “Próstata y vesículas seminales normales”, cuando la paciente es mujer y no tenemos próstata.
Indignada, la afectada se presentó al Hospital Ángeles Xalapa para reclamar este mal diagnóstico y las empleadas de recepción la canalizaron con la encargada de Radiología para que sea ella quien responda a este terrible diagnóstico.
La radióloga, apresurada, dijo que hubo un “lamentable error” al confundirse los estudios firmados por el Radiólogo Gustavo Martínez Mota, con su CE 13480683, de quien se observa su rúbrica y ser el responsable de este mal diagnóstico. Lamentablemente, no cuidan lo que firman y muchos laboratorios hacen “machotes” en la descripción y sólo lo alteran con los diferentes diagnósticos. Y la solución para el Hospital Ángeles Xalapa fue sólo cambiar la redacción del diagnóstico, ya que confirmaron que éste era de otra persona de género hombre.
Mi familiar indignada le dijo a la radióloga encargada del área, que ya no quería ningún estudio y que le devolvieran su dinero, pues no confiaba en los resultados, ni en la capacidad, tampoco en la ética de los radiólogos en el Hospital Ángeles de Xalapa.
A la indignada paciente le devolvieron su dinero, en un mar de firmas de documentos y ella optó por hacerse el estudio en otra clínica.
Esto evidencia la grave operatividad en este hospital, donde no es barato ser atendido, tampoco son baratos los estudios y muestran una incapacidad, pues en lugar de atender a la paciente y resolver este erróneo diagnóstico, lo único que optaron es cambiar la redacción del estudio, causando desconfianza en los resultados.
Por último, se hace un llamado a los pacientes que se realizaron estudios en esas fechas, no vaya ser que les hayan realizado malos diagnósticos y hasta a los pacientes hombres les hayan detectado “matrices y úteros sanos”.
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